Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 15 días , lo que significa que tiene 15 días a partir de la fecha en que recibe su artículo para solicitar una devolución.

Elegibilidad para devoluciones

Para ser elegible, su artículo debe:

• Estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• Estar sin usar, con todas las etiquetas adjuntas.

• Estar en su embalaje original.

• Incluya el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución , contáctenos a linsehomedecor@gmail.com .
Si se acepta su devolución, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar su paquete.
No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero la devolución.

Daños y problemas

Por favor inspeccione su pedido al llegar y contáctenos inmediatamente si:

• El artículo está defectuoso o dañado.

• Recibiste el producto equivocado

Revisaremos el caso rápidamente y trabajaremos para resolver el problema.

Artículos no retornables

No aceptamos devoluciones de:

• Artículos en oferta

• Tarjetas de regalo

Intercambios

La forma más rápida de cambiar un artículo es devolverlo primero. Una vez aceptada la devolución, puedes realizar un nuevo pedido del producto deseado.

Unión Europea – Período de reflexión de 14 días

Si su pedido se envía a la UE, tiene derecho a cancelarlo o devolverlo en un plazo de 14 días desde la entrega, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. El artículo debe cumplir los mismos requisitos de elegibilidad indicados anteriormente.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se emitirá un reembolso a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles .
Tenga en cuenta que su banco o proveedor de tarjeta de crédito puede tardar más tiempo en procesar y publicar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación de su reembolso, comuníquese con nosotros a linsehomedecor@gmail.com .